Categories
Proledialers

ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΤΟΝ ΑΠΟΛΥΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ICAP

Η Συνέλευση εργαζομένων/ανέργων/φοιτητών στα ΜΜΕ εκφράζει την αλληλεγγύη της στον απολυμένο από την εταιρεία ICAP και στέκεται στο πλευρό των εργαζομένων στα τηλεφωνικά κέντρα. Αναγνωρίζουμε ότι η επίθεση στην εργατική τάξη είναι ολομέτωπη και όλοι οι εργαζόμενοι σε κάθε κλάδο βιώνουμε τις ίδιες εργασιακές συνθήκες: εκδικητικές απολύσεις, εντατικοποίηση, μειώσεις μισθών. Η αλληλεγγύη μας είναι δεδομένη σε όποιον σηκώνει το κεφάλι και αγωνίζεται ενάντια στην εργασιακή βαρβαρότητα. Ακολουθεί το ψήφισμα αλληλεγγύης:
Την 1/10/2015 εκδικάζεται η αγωγή που υποβλήθηκε για άκυρη και καταχρηστική απόλυση εναντίον της εταιρείας ICAP (επιχείρηση με ευρύτερη γκάμα δραστηριοτήτων, από κλαδικές μελέτες έως και τηλεφωνικά κέντρα-εργολάβοι για διάφορες υπηρεσίες εξυπηρέτησης, πώλησης, ληξιπρόθεσμων οφειλών, τραπεζικών προϊόντων κλπ). 
Ο εργαζόμενος στην εν λόγω εταιρεία ξεκίνησε να εργάζεται σε έργο (δορυφορική τηλεόραση nova) της εταιρείας FORTHNET και απολύθηκε γιατί διεκδίκησε αξιοπρεπείς όρους εργασίας, προχωρώντας σε καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας για τη χρήση συμβάσεων τύπου άσχετου με εργασία που συνδέεται μόνο με όρους παραγωγικότητας. Χαρακτηριστική της εργασιακής κατάστασης στα τηλεφωνικά κέντρα είναι η αφόρητη πίεση για επίτευξη στόχων που δεν περιγράφονται στις συμβάσεις εργασίας και μεταβάλλονται συνεχώς. 
Στην συγκεκριμένη περίπτωση ο συνάδελφος υπέγραψε σύμβαση υπαλλήλου γραφείου για να στελεχώσει τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μπαίνοντας στην παραγωγή ενημερώθηκε για τη μεταφορά του σε άλλο τμήμα με αντικείμενο τις πωλήσεις πακέτων nova. H εργασία στα τηλεφωνικά κέντρα είναι από τους πρώτους κλάδους που αντιμετωπίζουν τις νέες εργασιακές συνθήκες που στηρίζονται πάνω στην έλλειψη προστασίας των εργαζομένων. 
Ερχόμαστε αντιμέτωποι με: 
– Απλήρωτες υπερωρίες, καθυστερήσεις πληρωμών, πληρωμές με το κομμάτι (πώληση), αναγκαστικές άδειες. 
– Απολύσεις “οικειοθελείς παραιτήσεις”. 
– Ανακύκλωση ανέργων. 
– Ατομικές συμβάσεις χωρίς επιδόματα και παροχές της ΕΓΣΣΕ και απόκρυψη του πραγματικού αντικειμένου εργασίας. 
– Εντατικοποίηση της εργασίας, έντονους, ασφυκτικούς εκβιασμούς για επίτευξη στόχων παραγωγικότητας, προβλήματα υγείας λόγω της έντονης πίεσης μπροστά σε οθόνες η/υ για αρκετές ώρες. 
– Ποσοτική μέτρηση κάθε δραστηριότητας, χρονομέτρηση της εργασίας, ακόμη και της διάρκειας των φυσικών αναγκών. 
– Μη παροχή ή ελλιπή παροχή διαλειμμάτων. 
– Φίμωση και απόλυση όσων αντιδρούν (εκτός νόμου η συνδικαλιστική δράση). 
– Κακές συνθήκες υγιεινής και ασφάλειας. 
– Επιβαρυμένο αντικείμενο (ύβρεις, παράπονα, πιέσεις, κλπ). 
 Ενάντια στις χειρότερες εργασιακές συνθήκες που μας θέλουν αναλώσιμους, στηρίζουμε τον συνάδελφό μας και διεκδικούμε μέσα από συλλογικές διαδικασίες την εργατική χειραφέτηση απέναντι σε κάθε αυθαιρεσία που επιβάλλουν οι εργοδότες. 
 Η ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΠΛΟ ΜΑΣ

Συνέλευση εργαζομένων/ανέργων/φοιτητών στα ΜΜΕ
Categories
Proledialers

ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΤΟΝ ΑΠΟΛΥΜΕΝΟ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ICAP

Η Συνέλευση εργαζομένων/ανέργων/φοιτητών στα ΜΜΕ εκφράζει την αλληλεγγύη της στον απολυμένο από την εταιρεία ICAP και στέκεται στο πλευρό των εργαζομένων στα τηλεφωνικά κέντρα. Αναγνωρίζουμε ότι η επίθεση στην εργατική τάξη είναι ολομέτωπη και όλοι οι εργαζόμενοι σε κάθε κλάδο βιώνουμε τις ίδιες εργασιακές συνθήκες: εκδικητικές απολύσεις, εντατικοποίηση, μειώσεις μισθών. Η αλληλεγγύη μας είναι δεδομένη σε όποιον σηκώνει το κεφάλι και αγωνίζεται ενάντια στην εργασιακή βαρβαρότητα. Ακολουθεί το ψήφισμα αλληλεγγύης:
Την 1/10/2015 εκδικάζεται η αγωγή που υποβλήθηκε για άκυρη και καταχρηστική απόλυση εναντίον της εταιρείας ICAP (επιχείρηση με ευρύτερη γκάμα δραστηριοτήτων, από κλαδικές μελέτες έως και τηλεφωνικά κέντρα-εργολάβοι για διάφορες υπηρεσίες εξυπηρέτησης, πώλησης, ληξιπρόθεσμων οφειλών, τραπεζικών προϊόντων κλπ). 
Ο εργαζόμενος στην εν λόγω εταιρεία ξεκίνησε να εργάζεται σε έργο (δορυφορική τηλεόραση nova) της εταιρείας FORTHNET και απολύθηκε γιατί διεκδίκησε αξιοπρεπείς όρους εργασίας, προχωρώντας σε καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας για τη χρήση συμβάσεων τύπου άσχετου με εργασία που συνδέεται μόνο με όρους παραγωγικότητας. Χαρακτηριστική της εργασιακής κατάστασης στα τηλεφωνικά κέντρα είναι η αφόρητη πίεση για επίτευξη στόχων που δεν περιγράφονται στις συμβάσεις εργασίας και μεταβάλλονται συνεχώς. 
Στην συγκεκριμένη περίπτωση ο συνάδελφος υπέγραψε σύμβαση υπαλλήλου γραφείου για να στελεχώσει τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και μπαίνοντας στην παραγωγή ενημερώθηκε για τη μεταφορά του σε άλλο τμήμα με αντικείμενο τις πωλήσεις πακέτων nova. H εργασία στα τηλεφωνικά κέντρα είναι από τους πρώτους κλάδους που αντιμετωπίζουν τις νέες εργασιακές συνθήκες που στηρίζονται πάνω στην έλλειψη προστασίας των εργαζομένων. 
Ερχόμαστε αντιμέτωποι με: 
– Απλήρωτες υπερωρίες, καθυστερήσεις πληρωμών, πληρωμές με το κομμάτι (πώληση), αναγκαστικές άδειες. 
– Απολύσεις “οικειοθελείς παραιτήσεις”. 
– Ανακύκλωση ανέργων. 
– Ατομικές συμβάσεις χωρίς επιδόματα και παροχές της ΕΓΣΣΕ και απόκρυψη του πραγματικού αντικειμένου εργασίας. 
– Εντατικοποίηση της εργασίας, έντονους, ασφυκτικούς εκβιασμούς για επίτευξη στόχων παραγωγικότητας, προβλήματα υγείας λόγω της έντονης πίεσης μπροστά σε οθόνες η/υ για αρκετές ώρες. 
– Ποσοτική μέτρηση κάθε δραστηριότητας, χρονομέτρηση της εργασίας, ακόμη και της διάρκειας των φυσικών αναγκών. 
– Μη παροχή ή ελλιπή παροχή διαλειμμάτων. 
– Φίμωση και απόλυση όσων αντιδρούν (εκτός νόμου η συνδικαλιστική δράση). 
– Κακές συνθήκες υγιεινής και ασφάλειας. 
– Επιβαρυμένο αντικείμενο (ύβρεις, παράπονα, πιέσεις, κλπ). 
 Ενάντια στις χειρότερες εργασιακές συνθήκες που μας θέλουν αναλώσιμους, στηρίζουμε τον συνάδελφό μας και διεκδικούμε μέσα από συλλογικές διαδικασίες την εργατική χειραφέτηση απέναντι σε κάθε αυθαιρεσία που επιβάλλουν οι εργοδότες. 
 Η ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΟΠΛΟ ΜΑΣ

Συνέλευση εργαζομένων/ανέργων/φοιτητών στα ΜΜΕ
Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά Τηλεφωνικά Κέντρα

OnLine Sales: Απολύσεις και εξώδικα σε όποιον διαμαρτύρεται, οργανώνεται και διεκδικεί

Λάβαμε και αναδημοσιεύουμε από την εργατική συλλογικότητα Proledialers – Τηλεφωνητ(ρι)ές την ανακοίνωση τους σχετικά με την προκλητική συμπεριφορά του ιδιοκτήτη του call center της OnLine Sales
Ο εν λόγω εργοδότης απέστειλε εξώδικο με πολλαπλούς παραλήπτες που καταφέρεται ενάντια στις συναδέλφους που τον έχουν πάει στην Επιθεώρηση Εργασίας και στους Proledialers, εγκαλώντας τους για συκοφαντική δυσφήμηση του ίδιου και ζητώντας από τη διαχειριστική ομάδα Cybrigade του κινηματικού server espiv, στον οποίο φιλοξενείται το blog, και το Πάντειο Πανεπιστήμιο, όπου βρίσκεται ο εν λόγω server, να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία των μελών των Proledialers και να κατέβουν συγκεκριμένες αναρτήσεις που αφορούν τον ίδιο. Αυτή του η απαίτηση εισακούστηκε από τον Πρύτανη του Παντείου με αποτέλεσμα ο espiv.net να… πέσει τη Δευτέρα, αλλά να ανέβει ξανά ύστερα από δυναμική απαίτηση μελών του espiv και των Proledialers που ξεκαθάρισαν στον Πρύτανη και στο εν λόγω αφεντικό ότι τέτοιες αυθαίρετες πρακτικές φίμωσης θα έχουν την απάντηση που τους αξίζει.
Στηρίζουμε και εμείς με τη σειρά μας τη συγκέντρωση αλληλεγγύης στην Επιθεώρηση Εργασίας (Αγησιλάου 10), τη Δευτέρα 14 Ιουλίου, στις 09:00, όπου και θα εξεταστούν οι υποθέσεις τριών πρώην εργαζόμενων της εταιρείας. Η αλληλεγγύη είναι το όπλο μας!

OnLine Sales: Απολύσεις και εξώδικα σε όποιον διαμαρτύρεται, οργανώνεται και διεκδικεί

Στις 16 Ιουνίου, ημερομηνία συζήτησης στο Σώμα ΕΠιθεώρησης Εργασίας Αθήνας των απολύσεων των τριών συναδελφισσών από την εταιρεία OnLineSales,ο εργοδότης δεν εμφανίστηκε ούτε δια του αντιπρόσωπου του, με την αιτιολογία ότι ο εκπρόσωπός του, εν προκειμένω ο δικηγόρος του, είχε άλλη υποχρέωση. Η συζήτηση αναβλήθηκε για τις 14 Ιουλίου, 9 π.μ. στο ΣΕΠΕ Αθήνας, Αγησιλάου 10.

Στο μεσοδιάστημα, ο εργοδότης κινήθηκε ακόμα πιο επιθετικά, όχι μόνο στις απολυμένες συναδέλφους, αλλά και στη συλλογικότητά μας. Συγκεκριμένα, απέστειλε εξώδικο με πολλαπλούς παραλήπτες όπου καταφέρεται ενάντια στις συναδέλφους και τη συνέλευσή μας, εγκαλώντας μας για συκοφαντική δυσφήμηση του ίδιου και ζητώντας από τη διαχειριστική ομάδα Cybrigade του κινηματικού server espiv, στον οποίο φιλοξενείται το blog μας, και το Πάντειο Πανεπιστήμιο, όπου βρίσκεται ο εν λόγω server, να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία των μελών των Proledialers, να κατέβουν συγκεκριμένες αναρτήσεις που αφορούν τον ίδιο κι άλλα τέτοια “δημοκρατικά”. Τη Δευτέρα 7/7/2014, ο πρύτανης του Πάντειου Πανεπιστημίου έδωσε εντολή να τεθεί εκτός λειτουργίας ο espiv . Η άμεση κινητοποίηση της Cybrigade και μελών της συνέλευσής μας είχε ως αποτέλεσμα την επαναλειτουργία του server εντός 24ώρου.
Δηλώνουμε ξεκάθαρα ότι οι τακτικές εκφοβισμού και φίμωσης των εργαζόμενων από τον εργοδότη, με αφετηρία τις απολυμένες και τη συνέλευσή μας, δεν θα βρουν πρόσφορο έδαφος. Οι αυθαιρεσίες και η τρομοκρατία των εργοδοτών στα τηλεφωνικά κέντρα είναι γενικευμένο φαινόμενο με την πλήρη κάλυψη του κράτους και θα μας βρίσκουν πάντοτε ενωμένους απέναντί τους.
Ο ιδιοκτήτης και δερβέναγας Νίκος Ηλίας ξέρει ποιοι είμαστε. Αντίστοιχα και εμείς ξέρουμε πολύ καλά ποια είναι η OnLine Sales και ορισμένες από τις τακτικές που χρησιμοποιεί, όπως:
  • η μη απόδοση αντιγράφου της σύμβασης εργασίας στους εργαζόμενους για να μην ξέρουν συνειδητά τι έχουν υπογράψει και τι δικαιώματα απορρέουν από αυτή,
  • η εν κρυπτώ μετατροπή των συμβάσεων με μειωμένο ημερομίσθιο,
  • η υποχρέωση υπογραφής από τους εργαζόμενους αποδείξεων μισθοδοσίας εν ώρα δουλειάς και κατά τη διάρκεια κλήσεων με τους πελάτες χωρίς αναγραφή ποσού, το οποίο συμπληρώνεται εκ των υστέρων και περιέργως(;) μειωμένο,
  • οι απλήρωτες υπερωρίες (που μετά τις πρόσφατες παρεμβάσεις μας φαίνεται ότι σταμάτησαν, πάντως),
  • η συνεχής ανακύκλωση εργαζομένων και άλλα πολλά.
Έχουμε κάνει συλλογικά την επιλογή μας και έχουμε διαλέξει συνειδητά στρατόπεδο. Είμαστε με το πλευρό των εργαζόμενων και των ανέργων των τηλεφωνικών κέντρων που διεκδικούν αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας, μισθούς και δικαιώματα. Μεταξύ αυτών των τηλεφωνικών κέντρων, που η παραπάνω συνθήκη που διεκδικούμε είναι ανύπαρκτη, είναι και το μαγαζί που διοικεί ο ίδιος. Για όλους αυτούς τους λόγους, λοιπόν…
Καλούμε σε:
Συγκέντρωση διαμαρτυρίας και αλληλεγγύης στην Επιθεώρηση Εργασίας (Αγησιλάου 10) στις 14 Ιουλίου, στις 9 το πρωί, όταν και θα εξετάζονται οι υποθέσεις των τριών συναδελφισσών μας.
Απαιτούμε:
Άμεση επαναπρόσληψη των απολυμένων συναδελφισσών μας
Άμεση καταβολή των οφειλουμένων
ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΑ ΤΕΙΧΗ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ
ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ
ANTIΣΤΑΣΗ-ΑΥΤΟΟΡΓΑΝΩΣΗ-ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ
ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΤΕΡΓΑ

Proledialers-Τηλεφωνητ(ρι)ές
Ιούλιος 2014

ΥΓ. Θα επανέλθουμε τις προσεχείς ημέρες με αναλυτική ανακοίνωση για το πολιτικό θέμα με τον espiv

Είμαστε μία συνέλευση εργαζομένων και ανέργων τηλεφωνητ(ρι)ών. Η συνέλευσή μας λειτουργεί οριζόντια, αυτοοργανωμένα και αντιιεραρχικά. Συζητάμε και αποφασίζουμε το λόγο και τις δράσεις μας συνθέτοντας τις απόψεις μας, μακριά από κομματικές γραμμές και λογικές ανάθεσης. Η συνέλευσή μας διέπεται από τις διαδικασίες βάσης στοχεύοντας στην οργάνωση των αντιστάσεών μας στα τηλεφωνικά (και όχι μόνο) κάτεργα. Βρισκόμαστε κάθε 1η και 3η Τετάρτη του μήνα στο Σύλλογο Υπαλλήλων Βιβλίου-Χάρτου  Αττικής (Εξάρχεια, Λόντου 6 και Μεσολογγίου, β’ όροφος, δείτε εδώ) στις 20:00. Για επικοινωνία: proledialers@espiv.net
Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά Τηλεφωνικά Κέντρα

OnLine Sales: Απολύσεις και εξώδικα σε όποιον διαμαρτύρεται, οργανώνεται και διεκδικεί

Λάβαμε και αναδημοσιεύουμε από την εργατική συλλογικότητα Proledialers – Τηλεφωνητ(ρι)ές την ανακοίνωση τους σχετικά με την προκλητική συμπεριφορά του ιδιοκτήτη του call center της OnLine Sales
Ο εν λόγω εργοδότης απέστειλε εξώδικο με πολλαπλούς παραλήπτες που καταφέρεται ενάντια στις συναδέλφους που τον έχουν πάει στην Επιθεώρηση Εργασίας και στους Proledialers, εγκαλώντας τους για συκοφαντική δυσφήμηση του ίδιου και ζητώντας από τη διαχειριστική ομάδα Cybrigade του κινηματικού server espiv, στον οποίο φιλοξενείται το blog, και το Πάντειο Πανεπιστήμιο, όπου βρίσκεται ο εν λόγω server, να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία των μελών των Proledialers και να κατέβουν συγκεκριμένες αναρτήσεις που αφορούν τον ίδιο. Αυτή του η απαίτηση εισακούστηκε από τον Πρύτανη του Παντείου με αποτέλεσμα ο espiv.net να… πέσει τη Δευτέρα, αλλά να ανέβει ξανά ύστερα από δυναμική απαίτηση μελών του espiv και των Proledialers που ξεκαθάρισαν στον Πρύτανη και στο εν λόγω αφεντικό ότι τέτοιες αυθαίρετες πρακτικές φίμωσης θα έχουν την απάντηση που τους αξίζει.
Στηρίζουμε και εμείς με τη σειρά μας τη συγκέντρωση αλληλεγγύης στην Επιθεώρηση Εργασίας (Αγησιλάου 10), τη Δευτέρα 14 Ιουλίου, στις 09:00, όπου και θα εξεταστούν οι υποθέσεις τριών πρώην εργαζόμενων της εταιρείας. Η αλληλεγγύη είναι το όπλο μας!

OnLine Sales: Απολύσεις και εξώδικα σε όποιον διαμαρτύρεται, οργανώνεται και διεκδικεί

Στις 16 Ιουνίου, ημερομηνία συζήτησης στο Σώμα ΕΠιθεώρησης Εργασίας Αθήνας των απολύσεων των τριών συναδελφισσών από την εταιρεία OnLineSales,ο εργοδότης δεν εμφανίστηκε ούτε δια του αντιπρόσωπου του, με την αιτιολογία ότι ο εκπρόσωπός του, εν προκειμένω ο δικηγόρος του, είχε άλλη υποχρέωση. Η συζήτηση αναβλήθηκε για τις 14 Ιουλίου, 9 π.μ. στο ΣΕΠΕ Αθήνας, Αγησιλάου 10.

Στο μεσοδιάστημα, ο εργοδότης κινήθηκε ακόμα πιο επιθετικά, όχι μόνο στις απολυμένες συναδέλφους, αλλά και στη συλλογικότητά μας. Συγκεκριμένα, απέστειλε εξώδικο με πολλαπλούς παραλήπτες όπου καταφέρεται ενάντια στις συναδέλφους και τη συνέλευσή μας, εγκαλώντας μας για συκοφαντική δυσφήμηση του ίδιου και ζητώντας από τη διαχειριστική ομάδα Cybrigade του κινηματικού server espiv, στον οποίο φιλοξενείται το blog μας, και το Πάντειο Πανεπιστήμιο, όπου βρίσκεται ο εν λόγω server, να γνωστοποιηθούν τα στοιχεία των μελών των Proledialers, να κατέβουν συγκεκριμένες αναρτήσεις που αφορούν τον ίδιο κι άλλα τέτοια “δημοκρατικά”. Τη Δευτέρα 7/7/2014, ο πρύτανης του Πάντειου Πανεπιστημίου έδωσε εντολή να τεθεί εκτός λειτουργίας ο espiv . Η άμεση κινητοποίηση της Cybrigade και μελών της συνέλευσής μας είχε ως αποτέλεσμα την επαναλειτουργία του server εντός 24ώρου.
Δηλώνουμε ξεκάθαρα ότι οι τακτικές εκφοβισμού και φίμωσης των εργαζόμενων από τον εργοδότη, με αφετηρία τις απολυμένες και τη συνέλευσή μας, δεν θα βρουν πρόσφορο έδαφος. Οι αυθαιρεσίες και η τρομοκρατία των εργοδοτών στα τηλεφωνικά κέντρα είναι γενικευμένο φαινόμενο με την πλήρη κάλυψη του κράτους και θα μας βρίσκουν πάντοτε ενωμένους απέναντί τους.
Ο ιδιοκτήτης και δερβέναγας Νίκος Ηλίας ξέρει ποιοι είμαστε. Αντίστοιχα και εμείς ξέρουμε πολύ καλά ποια είναι η OnLine Sales και ορισμένες από τις τακτικές που χρησιμοποιεί, όπως:
  • η μη απόδοση αντιγράφου της σύμβασης εργασίας στους εργαζόμενους για να μην ξέρουν συνειδητά τι έχουν υπογράψει και τι δικαιώματα απορρέουν από αυτή,
  • η εν κρυπτώ μετατροπή των συμβάσεων με μειωμένο ημερομίσθιο,
  • η υποχρέωση υπογραφής από τους εργαζόμενους αποδείξεων μισθοδοσίας εν ώρα δουλειάς και κατά τη διάρκεια κλήσεων με τους πελάτες χωρίς αναγραφή ποσού, το οποίο συμπληρώνεται εκ των υστέρων και περιέργως(;) μειωμένο,
  • οι απλήρωτες υπερωρίες (που μετά τις πρόσφατες παρεμβάσεις μας φαίνεται ότι σταμάτησαν, πάντως),
  • η συνεχής ανακύκλωση εργαζομένων και άλλα πολλά.
Έχουμε κάνει συλλογικά την επιλογή μας και έχουμε διαλέξει συνειδητά στρατόπεδο. Είμαστε με το πλευρό των εργαζόμενων και των ανέργων των τηλεφωνικών κέντρων που διεκδικούν αξιοπρεπείς συνθήκες εργασίας, μισθούς και δικαιώματα. Μεταξύ αυτών των τηλεφωνικών κέντρων, που η παραπάνω συνθήκη που διεκδικούμε είναι ανύπαρκτη, είναι και το μαγαζί που διοικεί ο ίδιος. Για όλους αυτούς τους λόγους, λοιπόν…
Καλούμε σε:
Συγκέντρωση διαμαρτυρίας και αλληλεγγύης στην Επιθεώρηση Εργασίας (Αγησιλάου 10) στις 14 Ιουλίου, στις 9 το πρωί, όταν και θα εξετάζονται οι υποθέσεις των τριών συναδελφισσών μας.
Απαιτούμε:
Άμεση επαναπρόσληψη των απολυμένων συναδελφισσών μας
Άμεση καταβολή των οφειλουμένων
ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΑ ΤΕΙΧΗ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ
ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ
ANTIΣΤΑΣΗ-ΑΥΤΟΟΡΓΑΝΩΣΗ-ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ
ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΤΕΡΓΑ

Proledialers-Τηλεφωνητ(ρι)ές
Ιούλιος 2014

ΥΓ. Θα επανέλθουμε τις προσεχείς ημέρες με αναλυτική ανακοίνωση για το πολιτικό θέμα με τον espiv

Είμαστε μία συνέλευση εργαζομένων και ανέργων τηλεφωνητ(ρι)ών. Η συνέλευσή μας λειτουργεί οριζόντια, αυτοοργανωμένα και αντιιεραρχικά. Συζητάμε και αποφασίζουμε το λόγο και τις δράσεις μας συνθέτοντας τις απόψεις μας, μακριά από κομματικές γραμμές και λογικές ανάθεσης. Η συνέλευσή μας διέπεται από τις διαδικασίες βάσης στοχεύοντας στην οργάνωση των αντιστάσεών μας στα τηλεφωνικά (και όχι μόνο) κάτεργα. Βρισκόμαστε κάθε 1η και 3η Τετάρτη του μήνα στο Σύλλογο Υπαλλήλων Βιβλίου-Χάρτου  Αττικής (Εξάρχεια, Λόντου 6 και Μεσολογγίου, β’ όροφος, δείτε εδώ) στις 20:00. Για επικοινωνία: proledialers@espiv.net
Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά

Παρέμβαση στην εταιρεία ICOP

Αναδημοσιεύουμε από την ιστοσελίδα των proledialers

“Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου πραγματοποιήσαμε τη Δευτέρα (05/05/14) στην εταιρεία ICOP στον Κολωνό. Η εταιρεία ICOP (ΔΗΜΟΥ ΑΝΑΣΤ.-ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΕ) είναι μία από τις πολλές εταιρίες που κινούνται στο χώρο των υπηρεσιών του διαδικτύου. Όμως, σε αυτήν την εταιρεία η εργοδοσία αρνείται να ανταποκριθεί ακόμη και στις πιο στοιχειώδεις υποχρεώσεις της απέναντι στο προσωπικό, όπως για παράδειγμα στην καταβολή των δεδουλευμένων.

Την Τετάρτη (07/05/14), στο προκαθορισμένο ραντεβού στην Επιθεώρηση Εργασίας, το αφεντικό δεν προσήλθε ποτέ. Τη Δευτέρα, κατά τη διάρκεια της παρέμβασης, έστειλε μήνυμα σε εργαζόμενη ότι θα την εξοφλούσε στη συνάντηση με την Επιθεώρηση, αλλά για ακόμη μία φορά αθέτησε το λόγο του. Έτσι, ορίστηκε νέο ραντεβού για στην Επιθεώρηση Εργασίας για τις 4 Ιουνίου και εμείς ξεκαθαρίζουμε στα εν λόγω αφεντικά ότι δεν θα σταματήσουμε μέχρι να εξοφληθούν οι εργαζόμενοι.

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε:

Τζάμπα εργασία; Για κορόιδα ψάχνετε;

Η εταιρεία ICOP (ΔΗΜΟΥ ΑΝΑΣΤ.-ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΕ) είναι μία από τις πολλές εταιρίες που κινούνται στο χώρο των υπηρεσιών του διαδικτύου. Είναι ένας ιδιαίτερα απαιτητικός τομέας και για αυτό η εταιρεία απασχολεί εξειδικευμένο και έμπειρο προσωπικό. Όμως, σε αυτήν την εταιρεία η εργοδοσία αρνείται να ανταποκριθεί ακόμη και στις πιο στοιχειώδεις υποχρεώσεις της απέναντι στο προσωπικό, όπως για παράδειγμα στην καταβολή των δεδουλευμένων.

Αντίθετα, με υπεκφυγές, κρυφτούλι, υποσχέσεις που δεν τηρεί, ανυπόστατες δικαιολογίες και άλλα ευφάνταστα κόλπα έχει φθάσει να χρωστά στους υπαλλήλους μισθούς πολλών μηνών. Έτσι, εργαζόμενοι ακόμη και των 400 ευρώ, πληρώνονται με έναντι 100 ή 200 ευρώ το μήνα και κάποιες φορές και καθόλου, αδυνατώντας, όπως είναι επόμενο, να καλύψουν τις δικές τους ανάγκες ή/και των οικογενειών τους.

Η εργοδοσία, προκειμένου να εξασφαλίσει κάποιου τύπου συναίνεση με τους υπαλλήλους της, φροντίζει να κάνει άτυπες συμφωνίες με τον καθένα και την καθεμία ξεχωριστά (διαφορά στο μέγεθος των έναντι, στις ημερομηνίες, στις προφορικές συμφωνίες), ώστε να ελαχιστοποιεί την πιθανότητα οργανωμένης αντίδρασης. Οι εργαζόμενοι κάθε φορά έρχονται αντιμέτωποι με διαφορετικά δεδομένα και με νέους εκβιασμούς, ενώ κάποιοι που διεκδίκησαν τα αυτονόητα, όπως είναι ο μισθός τους, απολύθηκαν με συνοπτικές διαδικασίες. Η κατάσταση αυτή έχει αναγκάσει πολλούς εργαζόμενους στο παρελθόν να παραιτηθούν, ενώ κάποιοι έχουν καταφύγει ακόμη και σε καταγγελία στην επιθεώρηση εργασίας για να μπορέσουν να πάρουν τα δεδουλευμένα τους.

Για όλους εμάς είναι ξεκάθαρο ότι τα αφεντικά, μικρά και μεγάλα, με την πρώτη ευκαιρία θα κάνουν ό,τι μπορούν για να διατηρήσουν τη δική τους κερδοφορία ανέπαφη, θα κάνουν ό,τι μπορούν για να διατηρήσουν την ποιότητα ζωής τους σταθερή, υποτιμώντας παράλληλα την δική μας ζωή και την εργασία μας όσο περισσότερο μπορούν.

Εμείς, από την μεριά μας, δεν πρέπει να τους αφήνουμε κανένα περιθώριο να μας υποτιμούν και να μας εμπαίζουν. Δεν είμαστε «συνεργάτες» ή «συνέταιροι», αλλά εργαζόμενοι. Δεν αφήνουμε τα αφεντικά να χρησιμοποιούν το φόβητρο της ανεργίας για να μας εκβιάζουν. Δεν τους αφήνουμε να μας πουλάνε παραμύθια ότι δήθεν σε αυτήν την τραγική κατάσταση που βιώνουμε είμαστε ίσοι. Ξέρουμε καλά τους όρους του παιχνιδιού. Και κυρίως, δεν δουλεύουμε απλήρωτοι, για να μπορούν αυτοί να συνεχίσουν να πλουτίζουν εις βάρος μας. Στην εργοδοτική αυθαιρεσία, δεν στεκόμαστε παθητικά, αλλά αλληλέγγυα δίπλα στους συναδέλφους μας που διεκδικούν τα δεδουλευμένα τους. Κανείς μας να μην δέχεται να εργαστεί χωρίς να πληρώνεται, όλοι και όλες μαζί διεκδικούμε αυτά που μας ανήκουν.

Άμεση καταβολή των δεδουλευμένων!

Οι εργοδοτικές αυθαιρεσίες δεν θα μένουν αναπάντητες!”

Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά

Παρέμβαση στην εταιρεία ICOP

Αναδημοσιεύουμε από την ιστοσελίδα των proledialers

“Παρέμβαση με μοίρασμα κειμένου πραγματοποιήσαμε τη Δευτέρα (05/05/14) στην εταιρεία ICOP στον Κολωνό. Η εταιρεία ICOP (ΔΗΜΟΥ ΑΝΑΣΤ.-ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΕ) είναι μία από τις πολλές εταιρίες που κινούνται στο χώρο των υπηρεσιών του διαδικτύου. Όμως, σε αυτήν την εταιρεία η εργοδοσία αρνείται να ανταποκριθεί ακόμη και στις πιο στοιχειώδεις υποχρεώσεις της απέναντι στο προσωπικό, όπως για παράδειγμα στην καταβολή των δεδουλευμένων.

Την Τετάρτη (07/05/14), στο προκαθορισμένο ραντεβού στην Επιθεώρηση Εργασίας, το αφεντικό δεν προσήλθε ποτέ. Τη Δευτέρα, κατά τη διάρκεια της παρέμβασης, έστειλε μήνυμα σε εργαζόμενη ότι θα την εξοφλούσε στη συνάντηση με την Επιθεώρηση, αλλά για ακόμη μία φορά αθέτησε το λόγο του. Έτσι, ορίστηκε νέο ραντεβού για στην Επιθεώρηση Εργασίας για τις 4 Ιουνίου και εμείς ξεκαθαρίζουμε στα εν λόγω αφεντικά ότι δεν θα σταματήσουμε μέχρι να εξοφληθούν οι εργαζόμενοι.

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε:

Τζάμπα εργασία; Για κορόιδα ψάχνετε;

Η εταιρεία ICOP (ΔΗΜΟΥ ΑΝΑΣΤ.-ΠΟΛΙΤΗΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ ΟΕ) είναι μία από τις πολλές εταιρίες που κινούνται στο χώρο των υπηρεσιών του διαδικτύου. Είναι ένας ιδιαίτερα απαιτητικός τομέας και για αυτό η εταιρεία απασχολεί εξειδικευμένο και έμπειρο προσωπικό. Όμως, σε αυτήν την εταιρεία η εργοδοσία αρνείται να ανταποκριθεί ακόμη και στις πιο στοιχειώδεις υποχρεώσεις της απέναντι στο προσωπικό, όπως για παράδειγμα στην καταβολή των δεδουλευμένων.

Αντίθετα, με υπεκφυγές, κρυφτούλι, υποσχέσεις που δεν τηρεί, ανυπόστατες δικαιολογίες και άλλα ευφάνταστα κόλπα έχει φθάσει να χρωστά στους υπαλλήλους μισθούς πολλών μηνών. Έτσι, εργαζόμενοι ακόμη και των 400 ευρώ, πληρώνονται με έναντι 100 ή 200 ευρώ το μήνα και κάποιες φορές και καθόλου, αδυνατώντας, όπως είναι επόμενο, να καλύψουν τις δικές τους ανάγκες ή/και των οικογενειών τους.

Η εργοδοσία, προκειμένου να εξασφαλίσει κάποιου τύπου συναίνεση με τους υπαλλήλους της, φροντίζει να κάνει άτυπες συμφωνίες με τον καθένα και την καθεμία ξεχωριστά (διαφορά στο μέγεθος των έναντι, στις ημερομηνίες, στις προφορικές συμφωνίες), ώστε να ελαχιστοποιεί την πιθανότητα οργανωμένης αντίδρασης. Οι εργαζόμενοι κάθε φορά έρχονται αντιμέτωποι με διαφορετικά δεδομένα και με νέους εκβιασμούς, ενώ κάποιοι που διεκδίκησαν τα αυτονόητα, όπως είναι ο μισθός τους, απολύθηκαν με συνοπτικές διαδικασίες. Η κατάσταση αυτή έχει αναγκάσει πολλούς εργαζόμενους στο παρελθόν να παραιτηθούν, ενώ κάποιοι έχουν καταφύγει ακόμη και σε καταγγελία στην επιθεώρηση εργασίας για να μπορέσουν να πάρουν τα δεδουλευμένα τους.

Για όλους εμάς είναι ξεκάθαρο ότι τα αφεντικά, μικρά και μεγάλα, με την πρώτη ευκαιρία θα κάνουν ό,τι μπορούν για να διατηρήσουν τη δική τους κερδοφορία ανέπαφη, θα κάνουν ό,τι μπορούν για να διατηρήσουν την ποιότητα ζωής τους σταθερή, υποτιμώντας παράλληλα την δική μας ζωή και την εργασία μας όσο περισσότερο μπορούν.

Εμείς, από την μεριά μας, δεν πρέπει να τους αφήνουμε κανένα περιθώριο να μας υποτιμούν και να μας εμπαίζουν. Δεν είμαστε «συνεργάτες» ή «συνέταιροι», αλλά εργαζόμενοι. Δεν αφήνουμε τα αφεντικά να χρησιμοποιούν το φόβητρο της ανεργίας για να μας εκβιάζουν. Δεν τους αφήνουμε να μας πουλάνε παραμύθια ότι δήθεν σε αυτήν την τραγική κατάσταση που βιώνουμε είμαστε ίσοι. Ξέρουμε καλά τους όρους του παιχνιδιού. Και κυρίως, δεν δουλεύουμε απλήρωτοι, για να μπορούν αυτοί να συνεχίσουν να πλουτίζουν εις βάρος μας. Στην εργοδοτική αυθαιρεσία, δεν στεκόμαστε παθητικά, αλλά αλληλέγγυα δίπλα στους συναδέλφους μας που διεκδικούν τα δεδουλευμένα τους. Κανείς μας να μην δέχεται να εργαστεί χωρίς να πληρώνεται, όλοι και όλες μαζί διεκδικούμε αυτά που μας ανήκουν.

Άμεση καταβολή των δεδουλευμένων!

Οι εργοδοτικές αυθαιρεσίες δεν θα μένουν αναπάντητες!”

Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά

Παρέμβαση στο τηλεφωνικό κέντρο της OnLine Sales

Αναδημοσιεύουμε από το μπλογκ των Proledialers

“Καλύτερα μια ώρα ύπνος, ψυχαγωγία, παρά μιάμιση ώρα απλήρωτη εργασία”

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Επιτυχημένη ήταν η παρέμβαση μας την Τρίτη το πρωί στο τηλεφωνικό κάτεργο της OnLine Sales στον Κεραμεικό. Η παρουσία 20 συναδέλφων και αλληλέγγυων έξω από την είσοδο της εταιρείας με πανό και μοίρασμα κειμένου κατέστησε σαφές στο αφεντικό και τους τσανακογλείφτες του ότι η εργασιακή εκμετάλλευση δεν θα μένει αναπάντητη. Οι απλήρωτες υπερωρίες, η συνεχής πίεση για την επίτευξη των στόχων και η προσβλητική συμπεριφορά δεν θα γίνονται ανεκτές.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

 
Τα συγκαταβατικά νεύματα των συναδέλφων, όταν τους εξηγούσαμε το λόγο της παρέμβασής μας, τα ξινισμένα μούτρα των προϊσταμένων που αρνιόταν να πάρουν το κείμενο, η αυθόρμητη θέληση των περαστικών να ενημερωθούν για τη συγκέντρωσή μας και τελικά, η ανακοίνωση της εργοδοσίας πως “θέλουμε ειλικρινά να φεύγετε στην ώρα σας” (μπα, τελικά την Τρίτη δεν ήταν “αναγκαίο” να επιτευχθούν οι στόχοι;!;!) είναι η απόδειξη πως μόνο με συλλογικές παρεμβάσεις αλλάζουν τα πράγματα προς το καλύτερο.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Η OnLine Slaves, όπως θα μπορούσε κάλλιστα να λέγεται η εταιρεία, δεν ξεφεύγει από το γενικότερο κανόνα των εργασιακών συνθηκών που επικρατούν στα call centers. Για αυτό και πρέπει σε κάθε τηλεφωνικό κέντρο πρέπει να οργανωνόμαστε, να συλλογικοποιούμαστε και να απαντούμε ενωμένα στις εργοδοτικές αυθαιρεσίες.
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
Έτσι λοιπόν, την Τρίτη, ναι μεν οι πιέσεις για υπερωρία έγιναν ευγενικές παραινέσεις και κάποιοι εργαζόμενοι αποφάσισαν να μη δουλέψουν παραπάνω, αλλά αυτό δεν είναι αρκετό. Δεν συμβιβαζόμαστε με κάτι λιγότερο από την αυστηρή τήρηση του ωραρίου. Να σημειώσουμε επίσης ότι μάθαμε πως μετά την παρέμβαση υπήρξαν κάποια θετικά βήματα. Ο χρόνος θα μας δείξει τι μέλλει γενέσθαι με τις σκοπιμότητες καθώς και τις μελλοντικές κινήσεις των αφεντικών που ως γνωστόν το μόνο που τους νοιάζει δεν είναι οι εργαζόμενοι, αλλά η συμπίεση του κόστους και η αύξηση του κέρδους τους. Το μόνο που μπορούμε να δηλώσουμε από την πλευρά μας είναι πως περιμένουμε τις επόμενες κινήσεις της εταιρείας για να προγραμματίσουμε και τις δικές μας.

Άλλωστε, ό,τι έγινε την Τρίτη είναι μια πρώτη ένδειξη του τι μπορούμε να πετύχουμε όταν χτίζουμε σχέσεις αλληλεγγύης και όχι ανταγωνισμού.
 
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
ΥΓ. Οι ρουφιάνοι της εργοδοσίας, που μας αποκαλούσαν “τεμπέληδες της εργασίας” μπροστά στους συναδέλφους για να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα, να ‘ναι σίγουροι ότι μόνο σε ένα πράγμα δεν είμαστε τεμπέληδες… στον αγώνα για την κατάργηση της εκμετάλλευσης ανθρώπου από άνθρωπο.
 
OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε:

ONLINE “SLAVES”: Η ΑΠΛΗΡΩΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΛΑ ΚΡΑΤΕΙ…

Τα τελευταία χρόνια γινόμαστε μάρτυρες μιας συνεχούς περικοπής και ολίσθησης των εργατικών δικαιωμάτων. Κεκτημένα δεκαετιών καταστρατηγούνται και από τα αφεντικά μεθοδεύονται κινήσεις για ακόμη μεγαλύτερη εκμετάλλευση της εργατικής τάξης. Τελική έκφραση αυτής της επίθεσης στον κόσμο της εργασίας θα είναι η δημιουργία μιας κοινωνίας κάτεργο. Άλλωστε, βιώνουμε ήδη τον εργασιακό μεσαίωνα. Μια έκφανση αυτής της ζοφερής πραγματικότητας αντιμετωπίζουν και οι εργαζόμενοι στο τηλεφωνικό κέντρο OnLine Sales στον Κεραμεικό.

Αρκετοί συνάδελφοι υποχρεώνονται να εργάζονται πολλές απλήρωτες ώρες πέραν του κανονικού ωραρίου, εάν δεν πιάσουν τους καθημερινούς παράλογους στόχους της εταιρείας. Οι προσβολές και η ψυχολογική πίεση αποτελούν καθημερινό φαινόμενο. Η εταιρεία βρίσκει πρόσφορο έδαφος στο φόβο της απώλειας της εργασίας (και στη δυσκολία επανένταξης στην αγορά εργασίας, με 27% επίσημη ανεργία…) που οδηγεί την πλειοψηφία των εργαζομένων να δουλεύει υπερωριακά, χωρίς αυτές οι ώρες εργασίας να μετουσιώνονται σε χρηματικές απολαβές.

Η εντατικοποίηση της εργασίας, η συνεχής αξιολόγηση και οι απλήρωτες υπερωρίες κάτω από την ασφυκτική πίεση των team leaders έχουν αρχίσει να γίνονται καθημερινότητα στο εν λόγω τηλεφωνικό κέντρο… Κατά τ’ άλλα, η συγκεκριμένη εταιρεία έχει ανοίξει και δεύτερο κτίριο απασχόλησης σε σύντομο χρονικό διάστημα βασιζόμενη στις πλάτες των ίδιων των εργαζομένων της και των απλήρωτων υπερωριών τους μέχρι να πιάσουν τον κάθε πιθανό και απίθανο στόχο. Σύμφωνα με καταγγελίες που μας έγιναν, δεν είναι λίγες οι φορές που 4ώροι συνάδελφοι αναγκάζονται να κάθονται απλήρωτοι έως και 3 ώρες παραπάνω υπό το φόβο μιας ενδεχόμενης απόλυσης και ουσιαστικά να εργάζονται κατά μέσο όρο 7 ώρες ημερησίως με το μισθό πείνας που αναλογεί σε έναν 4ωρο, δηλαδή 300 ευρώ…

Οι αυθαίρετες απαιτήσεις του αφεντικού της OnLine Sales για την επίτευξη των παράλογων στόχων κερδοφορίας του δεν αποτελούν υποχρέωση για εμάς τους εργαζόμενους.

Ας προτάξουμε την αλληλεγγύη μας στο χώρο εργασίας βγαίνοντας ο καθένας από το καβούκι του και ας κάνουμε βέβαιο στα αφεντικά της ΟnLine Sales, της PhoneMarketing, της Wind, της Vodafone, της Ηοl, της Ώθησης και κάθε τηλεφωνικού κάτεργου ότι θα μας βρίσκουν πάντα απέναντι τους.

ΝΑ ΜΗN ΖΗΣΟΥΜΕ ΣΑN ΔΟΥΛΟΙ
ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΚΑΙ ΟΣΑ ΒΙΩΝΟΥΜΕ ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΑ ΤΕΙΧΗ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ
ANTIΣΤΑΣΗ-ΑΥΤΟΟΡΓΑΝΩΣΗ-ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΤΕΡΓΑ
Proledialers – τηλεφωνητ(ρι)ές
proledialers.espivblogs.net
proledialers@espiv.net
Απρίλιος 2014
Categories
Proledialers Αναδημοσιεύσεις Εργατικά

Παρέμβαση στο τηλεφωνικό κέντρο της OnLine Sales

Αναδημοσιεύουμε από το μπλογκ των Proledialers

“Καλύτερα μια ώρα ύπνος, ψυχαγωγία, παρά μιάμιση ώρα απλήρωτη εργασία”

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Επιτυχημένη ήταν η παρέμβαση μας την Τρίτη το πρωί στο τηλεφωνικό κάτεργο της OnLine Sales στον Κεραμεικό. Η παρουσία 20 συναδέλφων και αλληλέγγυων έξω από την είσοδο της εταιρείας με πανό και μοίρασμα κειμένου κατέστησε σαφές στο αφεντικό και τους τσανακογλείφτες του ότι η εργασιακή εκμετάλλευση δεν θα μένει αναπάντητη. Οι απλήρωτες υπερωρίες, η συνεχής πίεση για την επίτευξη των στόχων και η προσβλητική συμπεριφορά δεν θα γίνονται ανεκτές.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

 
Τα συγκαταβατικά νεύματα των συναδέλφων, όταν τους εξηγούσαμε το λόγο της παρέμβασής μας, τα ξινισμένα μούτρα των προϊσταμένων που αρνιόταν να πάρουν το κείμενο, η αυθόρμητη θέληση των περαστικών να ενημερωθούν για τη συγκέντρωσή μας και τελικά, η ανακοίνωση της εργοδοσίας πως “θέλουμε ειλικρινά να φεύγετε στην ώρα σας” (μπα, τελικά την Τρίτη δεν ήταν “αναγκαίο” να επιτευχθούν οι στόχοι;!;!) είναι η απόδειξη πως μόνο με συλλογικές παρεμβάσεις αλλάζουν τα πράγματα προς το καλύτερο.

OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Η OnLine Slaves, όπως θα μπορούσε κάλλιστα να λέγεται η εταιρεία, δεν ξεφεύγει από το γενικότερο κανόνα των εργασιακών συνθηκών που επικρατούν στα call centers. Για αυτό και πρέπει σε κάθε τηλεφωνικό κέντρο πρέπει να οργανωνόμαστε, να συλλογικοποιούμαστε και να απαντούμε ενωμένα στις εργοδοτικές αυθαιρεσίες.
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
Έτσι λοιπόν, την Τρίτη, ναι μεν οι πιέσεις για υπερωρία έγιναν ευγενικές παραινέσεις και κάποιοι εργαζόμενοι αποφάσισαν να μη δουλέψουν παραπάνω, αλλά αυτό δεν είναι αρκετό. Δεν συμβιβαζόμαστε με κάτι λιγότερο από την αυστηρή τήρηση του ωραρίου. Να σημειώσουμε επίσης ότι μάθαμε πως μετά την παρέμβαση υπήρξαν κάποια θετικά βήματα. Ο χρόνος θα μας δείξει τι μέλλει γενέσθαι με τις σκοπιμότητες καθώς και τις μελλοντικές κινήσεις των αφεντικών που ως γνωστόν το μόνο που τους νοιάζει δεν είναι οι εργαζόμενοι, αλλά η συμπίεση του κόστους και η αύξηση του κέρδους τους. Το μόνο που μπορούμε να δηλώσουμε από την πλευρά μας είναι πως περιμένουμε τις επόμενες κινήσεις της εταιρείας για να προγραμματίσουμε και τις δικές μας.

Άλλωστε, ό,τι έγινε την Τρίτη είναι μια πρώτη ένδειξη του τι μπορούμε να πετύχουμε όταν χτίζουμε σχέσεις αλληλεγγύης και όχι ανταγωνισμού.
 
OLYMPUS DIGITAL CAMERA
ΥΓ. Οι ρουφιάνοι της εργοδοσίας, που μας αποκαλούσαν “τεμπέληδες της εργασίας” μπροστά στους συναδέλφους για να δικαιολογήσουν τα αδικαιολόγητα, να ‘ναι σίγουροι ότι μόνο σε ένα πράγμα δεν είμαστε τεμπέληδες… στον αγώνα για την κατάργηση της εκμετάλλευσης ανθρώπου από άνθρωπο.
 
OLYMPUS DIGITAL CAMERA

Ακολουθεί το κείμενο που μοιράσαμε:

ONLINE “SLAVES”: Η ΑΠΛΗΡΩΤΗ ΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΛΑ ΚΡΑΤΕΙ…

Τα τελευταία χρόνια γινόμαστε μάρτυρες μιας συνεχούς περικοπής και ολίσθησης των εργατικών δικαιωμάτων. Κεκτημένα δεκαετιών καταστρατηγούνται και από τα αφεντικά μεθοδεύονται κινήσεις για ακόμη μεγαλύτερη εκμετάλλευση της εργατικής τάξης. Τελική έκφραση αυτής της επίθεσης στον κόσμο της εργασίας θα είναι η δημιουργία μιας κοινωνίας κάτεργο. Άλλωστε, βιώνουμε ήδη τον εργασιακό μεσαίωνα. Μια έκφανση αυτής της ζοφερής πραγματικότητας αντιμετωπίζουν και οι εργαζόμενοι στο τηλεφωνικό κέντρο OnLine Sales στον Κεραμεικό.

Αρκετοί συνάδελφοι υποχρεώνονται να εργάζονται πολλές απλήρωτες ώρες πέραν του κανονικού ωραρίου, εάν δεν πιάσουν τους καθημερινούς παράλογους στόχους της εταιρείας. Οι προσβολές και η ψυχολογική πίεση αποτελούν καθημερινό φαινόμενο. Η εταιρεία βρίσκει πρόσφορο έδαφος στο φόβο της απώλειας της εργασίας (και στη δυσκολία επανένταξης στην αγορά εργασίας, με 27% επίσημη ανεργία…) που οδηγεί την πλειοψηφία των εργαζομένων να δουλεύει υπερωριακά, χωρίς αυτές οι ώρες εργασίας να μετουσιώνονται σε χρηματικές απολαβές.

Η εντατικοποίηση της εργασίας, η συνεχής αξιολόγηση και οι απλήρωτες υπερωρίες κάτω από την ασφυκτική πίεση των team leaders έχουν αρχίσει να γίνονται καθημερινότητα στο εν λόγω τηλεφωνικό κέντρο… Κατά τ’ άλλα, η συγκεκριμένη εταιρεία έχει ανοίξει και δεύτερο κτίριο απασχόλησης σε σύντομο χρονικό διάστημα βασιζόμενη στις πλάτες των ίδιων των εργαζομένων της και των απλήρωτων υπερωριών τους μέχρι να πιάσουν τον κάθε πιθανό και απίθανο στόχο. Σύμφωνα με καταγγελίες που μας έγιναν, δεν είναι λίγες οι φορές που 4ώροι συνάδελφοι αναγκάζονται να κάθονται απλήρωτοι έως και 3 ώρες παραπάνω υπό το φόβο μιας ενδεχόμενης απόλυσης και ουσιαστικά να εργάζονται κατά μέσο όρο 7 ώρες ημερησίως με το μισθό πείνας που αναλογεί σε έναν 4ωρο, δηλαδή 300 ευρώ…

Οι αυθαίρετες απαιτήσεις του αφεντικού της OnLine Sales για την επίτευξη των παράλογων στόχων κερδοφορίας του δεν αποτελούν υποχρέωση για εμάς τους εργαζόμενους.

Ας προτάξουμε την αλληλεγγύη μας στο χώρο εργασίας βγαίνοντας ο καθένας από το καβούκι του και ας κάνουμε βέβαιο στα αφεντικά της ΟnLine Sales, της PhoneMarketing, της Wind, της Vodafone, της Ηοl, της Ώθησης και κάθε τηλεφωνικού κάτεργου ότι θα μας βρίσκουν πάντα απέναντι τους.

ΝΑ ΜΗN ΖΗΣΟΥΜΕ ΣΑN ΔΟΥΛΟΙ
ΕΝΑΝΤΙΑ ΣΤΗΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΥΣΗ ΚΑΙ ΟΣΑ ΒΙΩΝΟΥΜΕ ΝΑ ΣΠΑΣΟΥΜΕ ΤΑ ΤΕΙΧΗ ΤΗΣ ΣΙΩΠΗΣ, ΤΟΥ ΦΟΒΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΔΙΑΦΟΡΙΑΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΟΥΣ ΜΑΣ ΑΓΩΝΕΣ
ANTIΣΤΑΣΗ-ΑΥΤΟΟΡΓΑΝΩΣΗ-ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗ ΣΕ ΟΛΑ ΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΚΑΤΕΡΓΑ
Proledialers – τηλεφωνητ(ρι)ές
proledialers.espivblogs.net
proledialers@espiv.net
Απρίλιος 2014